Les présentes sont conclues entre :

– La société King-hosting

– et entre toute personne physique ou morale, particulier ou professionnel, de droit privé ou de droit public souhaitant s’engager dans une ou plusieurs des prestations fournies par la société King-hosting ci-après nommée «client»

1- OBJET
Le client reconnaît avoir vérifié l’adéquation du service à ses besoins et avoir reçu toutes les informations et conseils qui lui étaient nécessaires pour souscrire au présent engagement en connaissance de cause.
Le présent contrat a pour objet de définir les conditions techniques et financières dans lesquelles King-hosting s’engage avec le client.
Les présentes conditions générales de service complétées le cas échéant par des conditions particulières ou annexes proposées par King-hosting sont applicables, à l’exclusion de toutes autres conditions et notamment celles du client, à toute commande par le client de prestations de la société King-hosting .

2- Produits :
King-hosting propose la prestation de service d’hébergement web dans des serveurs privés ou mutualisé selon la prestation choisie, certificats SSL, vente de noms de domaine aux conditions du pack d’hébergement commandée. King-hosting fournit les prestations de services dans le cadre d’infrastructure qu’elle a à disposition. Dans certains cas, King-hosting pourra faire appel à des tiers pour fournir la prestation ou une partie de prestation.
King-hosting peut adapter la prestation de service pour des raisons de fait. Des modifications de la prestation de service entrent en vigueur en informant le client par lettre, email ou par un autre moyen adéquat. Les clients approuvent la version, valable à un moment donné, par l’utilisation de la prestation de service.
King-hosting acquiert un nom de domaine Internet à la demande et à la charge du client. Ce nom de domaine devient la propriété du client dès acquittement auprès d’King-hosting des frais liés à son enregistrement, sa maintenance annuelle et sa mise en service.
King-hosting peut être contacté par l’un des moyens fournit sur la page de contact de son site www.webhi.com, King-hosting s’engage à mettre à jour ces informations en cas de changement dans un délai ne dépassant pas les 24 heures.
Les prestations proposées King-hosting ne sont pas limitées géographiquement, elles peuvent être commandées à l’échelle internationale.

3- Renouvellement d’un service souscrit
Lors du renouvellement, King-hosting envoie à ses clients des rappels de paiement à travers trois emails avant la date d’échéance, le coût de l’hébergement et des services est à régler par avance avant le début de la prochaine échéance faisant l’objet de la facture.
Tout retard de paiement à l’échéance entraine la suspension de services suite à nos rappels. Cette notification est faite exclusivement par email, et est adressée à l’em.

4- Support technique
King-hosting fournit l’infrastructure d’hébergement, la disponibilité de l’équipe de support technique nous permet d’offrir une réactivité très élevée et de répondre aux plus grand nombre des demandes des clients via des solutions adaptées. La société King-hosting met à disposition un support technique par email sur «support AT webhi DOT com» ou bien à travers le système de tickets interne de l’espace client au site web de King-hosting.

5- Abuse
Si une autorité compétente dénonce l’utilisation illégale de la prestation de service par King-hosting, si une telle utilisation est évidente ou s’il y a un soupçon pertinent d’une telle utilisation, en particulier sur la base de l’indication d’un tiers, alors King-hosting peut astreindre le client à une utilisation conformément au contrat, suspendre la prestation de service pour une durée indéterminée ou résilier le contrat avec effet immédiat et sans dédommagement. D’autres mesures peuvent avoir lieu dans le cas de l’utilisation illégale de la prestation de service ou lors d’un soupçon. King-hosting peut prendre les mêmes mesures lorsque le client ne tient pas compte des dispositions contractuelles.

6- Résiliation
King-hosting garantit la durée du contrat pour une durée mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle, suivant le type de produit et la durée d’échéance choisie par le client au moment de sa commande.
Le client pourra résilier le contrat le liant à King-hosting à tout moment en respectant un préavis de 30 jours en le signalant à King-hosting par écrit (courrier ou email) et à condition que les sommes éventuellement dues par lui à King-hosting, échues ou à échoir, aient été préalablement payées. Cette résiliation n’entraînera aucun remboursement sur les jours déjà payés et restants dans la prestation.
Tout retard ou défaut de règlement de la part du client entraînera une suspension automatique du présent contrat.

7- Confidentialité
D’une façon générale, vous pouvez visiter notre site web sans avoir à décliner votre identité et à fournir des informations personnelles vous concernant. Cependant, nous pouvons parfois vous demander des informations pour vous fournir une prestation qui nécessite des informations particulière.
Le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification des informations qui le concernent à travers l’espace client de notre site web.
Les parties traitent de façon confidentielle toutes les informations qui ne sont connues de tout le monde, ni accessibles à tout le monde. Dans le doute, les informations doivent être traitées confidentiellement. Cette obligation de garder le secret existe déjà avant la conclusion du contrat et dure au-delà de la fin du contrat.

8- Litiges
Les conditions générales de vente sont régies par la loi Marocaine. Les prestations de notre société sont réalisées conformément à la législation et la réglementation en vigueur.
King-hosting et le client s’engagent à chercher une solution amiable avant tout recours à la justice. Seuls les tribunaux Marocains sont compétents pour résoudre les litiges éventuels. A défaut de règlement à l’amiable des contestations, le litige sera porté devant le tribunal de Rabat.
King-hosting se réserve le droit d’employer sans délai toute taxe nouvelle ou tout changement dans la valeur des taxes déjà existantes.